Entró en funcionamiento línea 01 8000 9 111 84 y página web
NORMALIDAD EN TELECOMUNICACIONES EN EL PAÍS
Bogotá. 14 jun (CNE).- El presidente de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, Alfonso Gómez Palacio reportó hoy total normalidad en el servicio de telefonía de larga distancia nacional e internacional, así como de transmisión de datos e internet en todo el país.
Gómez indicó que salvo algunos incidentes en el departamento del Valle, que fueron rápidamente superados, los servicios de telecomunicaciones en todo el país están funcionando.
Indicó que por ahora se mantendrá la vigilancia de las principales instalaciones de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, hasta tanto se estabilice la situación de la empresa con el proceso de reenganche de trabajadores que comenzará en los próximos días.
En rueda de prensa el presidente de la nueva empresa recordó que cualquier acto de sabotaje al servicio de telecomunicaciones en el país será informado a la Fiscalía General de la Nación para que se adelante el proceso judicial respectivo.
Gómez recordó que a partir de hoy entró en funcionamiento la línea gratuita 01 8000 9 111 84, a través de la cual los trabajadores, ex trabajadores y pensionados de la antigua Telecom podrán conocer su situación y absolver todas las dudas en esta materia.
Las operadoras de la línea gratuita nacional están capacitadas para responder las inquietudes y en caso contrario están comprometidas a devolver la llamada dentro de las seis horas siguientes para responder a las inquietudes.
Un proceso similar se cumple a través de la página de internet www.telecom.gov.co que también está en funcionamiento y a través de la cual se podrán absolver dudas. Por medio de este portal también se podrán formular inquietudes que serán resueltas en el menor tiempo posible.
Tanto por la línea gratuita como en la página de internet las personas vinculadas laboralmente con la antigua Telecom podrán conocer todo acerca del retén social que beneficia a madres cabeza de familia sin alternativa económica, discapacitados y prepensionados (personas que les falte menos de tres años para obtener su pensión)
