La
institución
sólo notifica de sus actuaciones a los usuarios a través
del correo certificado
SUPERSERVICIOS ADVIERTE SOBRE FALSAS LLAMADAS A NOMBRE DE LA ENTIDAD
Bogotá, 12 dic. (SNE).- La Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios alertó este lunes a toda la
ciudadanía por una serie de llamadas telefónicas
falsas que han venido realizando durante los últimos días
personas desconocidas, en nombre de la entidad.
La Superintendenciaha recibido varias quejas
de algunos usuarios, quienes afirman haber recibido llamadas
telefónicas de personas
que dicen ser funcionarios de la institución, solicitando
información personal para la actualización de una
supuesta base de datos.
Ante tal situación, la Superintendente de Servicios Públicos
Domiciliarios, Evamaría Uribe Tobón, les pidió a
los ciudadanos que extremen sus precauciones para evitar caer en
manos de inescrupulosos.
La funcionaria explicó que la entidad no hace requerimientos
por vía telefónica y tampoco cobra por los trámites
que realizan los usuarios ante sus dependencias.
“La Superintendencia sólo notifica de sus actuaciones
a los usuarios a través del correo certificado y jamás
los llama a sus casas u oficinas a solicitarles información
personal de ninguna naturaleza. De igual manera debemos recordar
que los trámites ante la Superintendencia de Servicios Públicos
no tienen ningún costo para los usuarios” precisó la
funcionaria.
Uribe Tobón, dijo que cualquier tipo de solicitud de información
personal en nombre de la Superintendencia a su cargo debe ser informada
de inmediato a las autoridades competentes.
Los teléfonos y contactos electrónicos
para atención
al usuario de la Superintendencia de Servicios Públicos
Domiciliarios son: Línea Gratuita 01-8000-910-305 desde
cualquier parte del país; desde Bogotá, 6 91 30 06,
correo electrónico sspd@superservicios.gov.coy
página
web www.superservicios.gov.co |
