Bogotá, 27 sep. (SNE).- Más de 11 mil personas habían
sido atendidas hasta el mediodía de este martes, durante
la “Jornada de Información de Pensiones” que
realiza el Seguro Social en Corferias de Bogotá, para celebrar
el Día de la Seguridad Social en Colombia.
A lo largo de 21 horas que completa la
jornada, la cual se extendió por
un día más a raíz de la demanda de usuarios,
el 90 por ciento de las consultas ha sido por historias laborales,
que corresponde a un promedio de 10 mil extractos entregados.
El 10 por ciento restante se refiere a
información general
como nómina de pensionados, asesoría jurídica,
recaudo, defensor del cliente, auxilio funerario, régimen
subsidiado y afiliaciones, entre otros.
“En el caso de las historias laborales que salieron con
alguna inconsistencia, allí se les orienta a los usuarios
sobre los procedimientos a seguir para hacer las correcciones,
con el fin de que al momento de solicitar la prestación
económica, los documentos estén al día”,
advirtió la vicepresidente de Pensiones, María del
Pilar Serrano Buendía.
En la labor participan alrededor de 160
funcionarios especializados de la Vicepresidencia de Pensiones,
distribuidos en 47 puntos de
información.
Los usuarios que no acudieron a Corferias
y que requieren de información
de pensiones, pueden acudir a los diferentes Centros de Atención
Pensiones (CAP).
En otros casos pueden dirigirse a los Centros
Verdes del ISS, donde permanentemente se les entrega información.
También pueden llamar a la línea 01 8000 91 33 00
para todo el país o en Bogotá al 343 73 13, donde
se les dará orientación.
Próximamente esta jornada se extenderá a otras ciudades
del país.
