Bogotá, 20 may (SP). El Presidente de la República, Álvaro Uribe Vélez, instalará este jueves el VI Congreso Andino de Call Centers y Contact Centers, en el Hotel Cosmos 100 de Bogotá.

El evento, que convoca a expertos del sector como empresarios, industriales, académicos y analistas, se realizará a las 8:00 de la mañana.

El objetivo del Congreso es conocer las nuevas tendencias del mercado, actualizar conocimientos, analizar los avances y evolución de estas empresas, explicó la Asociación Colombiana de Contact Centers, gremio que organiza el evento.

El congreso es un importante punto de encuentro de todas aquellas personas y organizaciones relacionadas con la industria de servicio al cliente, recursos humanos, mesas de ayuda, telemarketing, operaciones, tecnología y todo lo que abarca el sector de las telecomunicaciones.

El evento cuenta con el apoyo de los Ministerios de Comunicaciones y de Industria, Comercio y Turismo, además de entidades como el Sena y Proexport.

Durante el certamen se realizará una rueda de negocios y una feria comercial.