Para mejorar la atención a los usuarios
SENA CERTIFICA A 2.572 CONDUCTORES DE SERVICIO PÚBLICO
Bogotá, 23 abr (SNE). Con la asistencia del presidente Álvaro
Uribe Vélez, el Centro de Mecánica Automotriz y
Transporte del Sena certificó este domingo en Bogotá a
2.572 conductores de servicio público, quienes recibieron
formación en diferentes áreas, lo cual les permite
mejorar la atención a sus usuarios.
De este total, 2.132 beneficiarios se capacitaron en el curso
para conductores con énfasis en servicio público.
Se trata de taxistas bogotanos que tienen sus vehículos
afiliados a Taxis Libres, Telecoper, Cotranstequendama, Nuevo
Taxi, Cootransbosa, Taxi Ya y Taxis Verdes.
Estas personas recibieron formación en áreas como:
aprender a aprender, orientación turística, solución
de conflictos, Código de Tránsito, dimensión
ambiental, caracterización del sector transporte, manejo
preventivo, ética, servicio al cliente, mentalidad empresarial,
primeros auxilios y mecánica de desvare.
Para algunos de ellos esta experiencia de formación significó todo
un reto, pues hacía mucho tiempo no pasaban por un aula
de clase.
Los 440 conductores de servicio público restantes, recibieron
la certificación por competencia laboral, para lo cual
tuvieron que demostrar conocimientos en distintas áreas,
con miras a prestar un muy buen servicio a la comunidad.
Ellos certificaron sus competencias laborales en alistamiento
de equipos de transporte automotor intermunicipal y colectivo
municipal (tipo bus), alistamiento de equipos de transporte de
carga por carretera (tipo camión doble-troque), conducción
de los equipos de transporte intermunicipal de pasajeros, y coordinación
de atención de pasajeros en el transporte colectivo municipal,
de acuerdo con normas de las empresas y normas de convivencia.
La entrega de certificaciones por parte del Servicio Nacional
de Aprendizaje (Sena), se llevó a cabo en las instalaciones
de la entidad ubicadas en el complejo de Paloquemao en la ciudad
de Bogotá.
