Reitera la Superservicios
REVISIONES PERIÓDICAS DE GAS NATURAL SON OBLIGATORIAS
Bogotá, 11 dic. (SNE).- La Superintendencia de Servicios
Públicos Domiciliarios reiteró este lunes que los
cerca de 18 millones de usuarios de gas natural en todo el país,
están obligados a permitir la revisión periódica
de las instalaciones que suministran el combustible en sus lugares
de residencia.
De acuerdo con la circular número 08 del 11 de diciembre
de 2006, la entidad recordó a los usuarios la obligación
que tienen de permitir a las empresas prestadoras del servicio
la revisión de las instalaciones internas del combustible
en sus residencias, con el fin de comprobar su cabal funcionamiento
y garantizar la seguridad de todos.
La circular precisa que la revisión a las instalaciones
internas y medidores está prevista en la regulación
vigente (Código de Distribución de Gas Combustible)
como una obligación tanto para la empresa distribuidora
como para el usuario, y debe realizarse por lo menos una vez
cada cinco años o a petición del usuario.
Según la Superintendencia, con base en esta regulación
queda claro que resulta obligatorio para el usuario permitir
la revisión, y para la empresa distribuidora de gas realizarla.
La regulación actual faculta a las empresas para suspender,
descontinuar o rehusarse a prestar el servicio, cuando el usuario
no permita la revisión o cuando al hacerla se compruebe
que la instalación no cumple con la normatividad técnica
y de seguridad correspondiente.
La entidad recalcó que no basta con la sola revisión
de las instalaciones internas, ya que el usuario también
debe procurar mantener los gasodomésticos en óptimas
condiciones, teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante
y del distribuidor.
Cuando el usuario realice modificaciones en sus instalaciones
deberá notificarlo al distribuidor, el cual, de considerarlo
necesario, realizará las pruebas técnicas requeridas.
El costo de estas pruebas estará a cargo del usuario.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
Así mismo, la circular recuerda que si después
de adelantada la revisión de las instalaciones se establece
la necesidad de realizar alguna reparación, los usuarios
podrán contratarla libremente con la empresa que deseen,
siempre y cuando ésta se encuentre debidamente registrada
ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
De acuerdo con establecido legalmente, por ningún motivo
los usuarios deberán hacer las reparaciones ellos mismos.
La Superservicios indicó que la empresa prestadora del
servicio de gas natural que haga la revisión, deberá también
ofrecerle al usuario un listado con las firmas instaladoras que
cuentan con la acreditación de la Superintendencia de
Industria y Comercio.
