RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA
LOS VIAJEROS
Bogotá, 21 dic. (SNE).- El Gobierno Nacional, a través
de diferentes entidades, hizo una serie de recomendaciones de
seguridad a los cientos de viajeros que utilizan las carreteras
en la temporada de navidad y año nuevo.
Con estas recomendaciones, el Gobierno y las Fuerzas Armadas
esperan que todos los turistas tengan un buen viaje y disfruten
de unas agradables vacaciones.
Se han designado aulas móviles para ejercer una sanción
moral a todos los viajeros que cometan irregularidades en el
recorrido, donde las personas (conductor y pasajeros) recibirán
un curso de manejo por carretera, con el fin de mejorar la cultura
vial a la hora de transitar por las carreteras del país.
Así mismo, se ejercerán estrictos controles de
velocidad y alcoholemia para disminuir la accidentalidad.
Las líneas gratuitas de emergencia para teléfonos
celulares son el *767 de Comcel y el *842 de Movistar.
La Policíade Carreteras recomienda:
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Practicar la revisión técnico-mecánica
del vehículo antes del viaje.
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Mantener las luces medias encendidas siempre
que se viaje por carretera. Con ello se duplica la visibilidad,
no importa que
sea de día.
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No viajar con mucho dinero en efectivo, para seguridad de todos.
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Viajar lo más temprano posible con el fin de no congestionar
las vías.
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Portar siempre un teléfono móvil para algún
caso imprevisto.
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Llevar dinero suelto para agilizar la movilización
en los peajes.
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Portar el equipo de prevención y seguridad así como
la herramienta necesaria.
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No exceder los límites de velocidad (área rural
80 K/h - área urbana 60 K/h).
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Tener presentes las recomendaciones emitidas
por la Policía
Nacional a través de los medios de comunicación
y las de la Policía de Carreteras durante las movilizaciones.
-
Informar hechos y movilizaciones de vehículos y personas
extrañas a las autoridades.
La Dirección de Turismo recuerda reservar los servicios
turísticos con suficiente anticipación al viaje
y verificar si los servicios a utilizar cuentan con la debida
inscripción en el Registro Nacional de Turismo.
DERECHOS DEL TURISTA
También recordó los derechos que tienen los turistas
y que tienen que exigir en esta temporada. Recibir los servicios
por él contratados en los términos ofrecidos y
pactados. Y, cuando se incumpla de manera total o parcial los
servicios ofrecidos o pactados, el turista tendrá derecho
a su elección de recibir otro servicio de la misma calidad
o el reembolso o compensación por el servicio incumplido.
En virtud de la Ley general de Turismo, la DITUR (Dirección
de Turismo) investiga y sanciona a los prestadores de servicios
turísticos, cuando en ejercicio de la actividad profesional
el prestador incurra en las infracciones consagradas en el artículo
71 de la Ley 300 de 1996 y que consisten en:
Dentro de los 45 días siguientes a la ocurrencia del
incumplimiento total o parcial, podrá formular su queja
a su elección ante la Asociación Gremial a la que
pertenezca el prestador de servicios turísticos o ante
la DITUR.
La asociación gremial cita a las partes a una diligencia
de conciliación si ésta no se llevare a efecto
o en ella no se llegara a un acuerdo, la entidad gremial remitirá la
totalidad del trámite realizado a la Dirección
de Turismo a fin de que dé comienzo a la investigación
correspondiente.
CÓMO INTERPONER LA QUEJA
