La
nueva fecha límite es el 8 de octubre del presente año
6 MESES MÁS DE PLAZO PARA QUE HOTELES SE CERTIFIQUEN POR
ESTRELLAS
Bogotá, 22 feb. (SNE).- El Ministerio de Comercio, Industria
y Turismo amplió en seis meses el plazo para que los hoteles
y en general todos los establecimientos de hospedaje, obtengan
la certificación que les permitirá seguir utilizando
en su publicidad las estrellas, como mecanismo para atraer clientes.
La decisión fue adoptada por medio de la resolución
320 del 21 de febrero de 2006, que extendió el plazo máximo
para recibir la certificación del 8 de abril al 8 de octubre
del presente año.
Según el Ministerio, la ampliación del plazo obedece
a la solicitud directa formulada por los empresarios del sector
quienes pidieron más tiempo para poder efectuar en sus establecimientos
los ajustes que se derivan de la aplicación de la norma.
Vale recordar que la categorización por estrellas de dichos
establecimientos fue establecida inicialmente mediante la resolución
0657 del 8 de abril de 2005, expedida por la entidad.
La medida busca controlar las conductas que puedan conducir a
error a los huéspedes, en especial en el uso de publicidad
engañosa o que induzca a error al público en materia
de precios, calidad o cobertura del servicio ofrecido.
Aunque la certificación no es obligatoria, su no obtención
dentro del plazo establecido impedirá en el futuro que los
hoteles puedan utilizar en su publicidad la categorización
por estrellas.
El Certificado deberá ser expedido por un organismo certificador
debidamente acreditado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
La violación de esta normativa llevará a iniciar
investigaciones e imponer sanciones a los establecimientos, por
parte de la Dirección de Turismo (Ditur) del Ministerio
de Comercio, Industria y Turismo.
Por el contrario, los hoteles certificados deberán utilizar
en su publicidad, de manera visible, legible e indeleble, el número
de estrellas otorgadas en la certificación de la mencionada
norma técnica sectorial, en la modalidad respectiva.
LA NORMA
La certificación es un mecanismo para incrementar la calidad
de la hotelería colombiana, y se lleva a cabo bajo la norma
NTSH006, denominada “Clasificación de establecimientos
de alojamiento y hospedaje. Categorización por estrellas
de hoteles, requisitos normativos”.
La norma tiene por objeto definir la clasificación de los
establecimientos de alojamiento y hospedaje, así como las
características de calidad en los servicios ofrecidos y
las características de infraestructura que deben cumplir
los hoteles para obtener su certificado de categorización
por estrellas.
La certificación, que aplica a todos los hoteles, evalúa
factores relacionados con la planta de los establecimientos y la
prestación del servicio. |
