COMUNICADO
DE LA AERONÁUTICA
CIVIL
Aerocivil define nuevos niveles de comisiones
por venta de tiquetes aéreos a través de las agencias
de viajes en Colombia
- A partir de noviembre las aerolíneas nacionales e internacionales
pagarán a las Agencias de viajes el 6% del total del tiquete
vendido.
- La autoridad aeronáutica autorizó a las
aerolíneas
y agencias de viajes el cobro de una tarifa administrativa por
venta de pasajes nacionales e internacionales.
Bogotá D.C., 05 de septiembre de 2006 – Producto
de un proceso de concertación con los gremios del sector
aéreo y las agencias de viajes, y luego de un prolongado
análisis de la situación del transporte aéreo,
la autoridad aeronáutica reglamentó la comisión
que pagarán las aerolíneas a las agencias de viajes
por concepto de comercialización de servicios de transporte
aéreo nacional de pasajeros o boletos aéreos, con
rangos que van desde el 6 por ciento, para el primer año,
hasta el 1 por ciento en el año 2009, recursos que serán
cancelados por las compañías de aviación a
las agencias de viaje de acuerdo con los mecanismos definidos en
la Resolución 03596 de septiembre 1º de 2006.
La resolución 03596, estructurada tras seis años
de un intenso examen sobre la materia por parte de la Aeronáutica
Civil, le permitirá a Colombia adaptarse a la nueva realidad
de la industria aérea internacional, a tiempo que propiciará que
las aerolíneas y agencias sean más competitivas y
transformará el rol de las agencias de viajes profesionalizando
su servicio. De la misma manera, la decisión, se convierte
en una herramienta para que los viajeros evalúen y escojan
la agencia que mejores condiciones de asistencia brinden al viajero.
El nuevo sistema proporciona a cada usuario una amplia gama de
opciones, desde la compra directa de su tiquete por Internet hasta
el diseño, llave en mano, de todos los elementos de su viaje,
gracias a los servicios de asesoría y apoyo de una agencia
de viajes especializada.
La decisión de la autoridad aeronáutica reconoce
y establece que el trabajo de las Agencias de viajes merece ser
remunerado pues estas empresas no viven hoy en día de la
simple expedición de tiquetes, sino que se han modernizado
para prestar un servicio de valor agregado para sus clientes. Son
consultores en el uso del tiempo libre del viajero. Creemos que
esto beneficiará directamente al usuario porque permitirá que
las agencias hagan el tránsito de simples oficinas de expedición
de tiquetes a consultores de viajes, en donde el conocimiento del
cliente y la búsqueda de las condiciones más atractivas
e ideales para la utilización de su tiempo, sea su única
prioridad.
Adicionalmente la Aeronáutica Civil autorizó a las
empresas de aviación, nacionales e internacionales y a las
agencias de viajes a cobrar a los usuarios una “tarifa administrativa” por
cada tiquete adquirido, a partir del 1º. de noviembre de 2006,
la cual tendrá variación dependiendo del valor del
tiquete y que oscila, para el primer año, entre 5 y 27 dólares,
y entre $8.800 y 15.700 pesos en tiquetes para vuelos nacionales.
La tarifa administrativa, en tiquetes nacionales,
se incrementará anualmente
de acuerdo con el comportamiento del índice de Precios al
consumidor.
El cobro de la tarifa administrativa por venta
de tiquetes a través
de mecanismos como Internet, entrará en vigor, en el momento
en que se verifique la posibilidad de efectuar el pago en línea,
tanto para agencias de viajes como para las aerolíneas y
podrán cobrar una tarifa administrativa diferente a la señalada
en la Resolución 03596. Se entiende por ventas realizadas
en su totalidad por Internet, aquellas que involucren todo el proceso
hasta el pago realizado de manera virtual, sin intervención
de ningún agente del mercado.
El director General de la Aeronáutica Civil, Fernando Sanclemente
Alzate, advirtió que la decisión oficial, sin embargo,
determina también el establecimiento de acuerdos entre las
compañías de aviación y las agencias de viaje,
de manera que cada aerolínea podrá convenir libremente,
con la agencia respectiva el monto de la comisión, siempre
y cuando éste no sea inferior al nivel mínimo determinado
y que va del 6 por ciento en el 2007 al 1 por ciento en el año
2009. El tope máximo de la comisión, por tiquetes
internacionales, hasta el 31 de octubre de 2006, será del
8 por ciento y para boletos nacionales tendrá una variación
de entre el 7 y el 12 por ciento del costo del tiquete.
En opinión de la autoridad aeronáutica las aerolíneas
y las agencias de viajes, contribuyen al desarrollo de la industria
del turismo y al crecimiento económico del país.
Ambas tienen políticas de responsabilidad social activas
y son las primeras en la tarea de promocionar a Colombia, su imagen
y su potencial turístico en el mundo
RANGOS TARIFARIOS
Durante el primer año de vigencia de esta decisión
de la autoridad aeronáutica, las aerolíneas pagarán
a las agencias de viajes por venta de tiquetes internacionales
los siguientes valores:
Tiquetes de menor o igual costo a 300 dólares, pagará 5
dólares
Tiquetes con costo mayor de 300 hasta 500
dólares, pagará 8
dólares
Tiquetes con costo mayor de 500 hasta 800
dólares, pagará 13
dólares
Tiquetes con costo mayor a 800 dólares, pagará 27
dólares
Además por venta de tiquetes nacionales, la comisión
a pagar a las Agencias de Viajes, por parte de las Aerolíneas
será de $8.800.oo para un solo trayecto (One Way) y para
trayectos de ida y regreso (Round Trip) será el equivalente
a $15.700.oo.
Estos valores, para tiquetes nacionales
e internacionales, tendrán
vigencia hasta el 30 de junio de 2007, para cuando se producirá un
ajuste definido ya en la resolución 03596 que fija las comisiones
emitida por la autoridad aeronáutica.
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